ご注意

• *メンテナンスにつきましてはOnenessでのご購入された商品のみとさせていただきます。
• *ブレスレットのサイズを大きくする場合や、天然石の破損・紛失により新たにビーズを加える際には、使用した分の天然石の費用をいただきます。
  （天然石により値段が異なります、お見積もりをいたしますので当店に送る前にお問い合わせ下さい。）
• *同じグレードの天然石でもビーズによって内包物の入り方や色合いが変わります。使用するビーズは当店で選ばせていただきますのでご了承くださいませ。
• *天然石の種類によりましては限定品のため、すでに在庫がなくメンテナンスできない場合もございます。
• *ブレスレットのデザインの変更はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
• *一部のペンダントと原石につきましてはメンテナンスをお受けできませんので予めご了承くださいませ。

サイズ変更料金について

お買い上げより10日以内
サイズ変更手数料　無料、当店からの送料無料
（お客様から当店へのご返送料はご負担くださいませ）

• ※サイズの変更に伴い、天然石ビーズや金具パーツ類の追加が生じる場合は別途費用がかかります。
• ※限定商品に関してはサイズ変更が承れない場合がございます。

お買い上げより10日以上
サイズ変更手数料500円＋往復送料（＋天然石の費用、金具パーツ類の費用）

• ※当店のサイズ間違い・着時不良につきましては費用、送料共に無料にて交換させていただきますのでご到着後一週間以内にご連絡の上、当店にお送りくださいませ。

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ブレスレットのゴム交換

• お買い上げより10日以内・・・・・無料
• お買い上げより10日以上・・・・・ゴム交換費用500円＋往復送料

天然石の破損・紛失
メンテナンス費用500円＋天然石の費用＋金具パーツ類の費用＋往復送料

• ※料金につきましては天然石や金具パーツ類により値段が異なります、
  お見積もりを いたしますので当店に送る前にお問い合わせ下さい。
• ※限定商品に関しては在庫に限りがある場合がございますので 承れない場合がございます。

お問い合わせから納品まで
まずはお問い合わせいただき、料金等が決まりましたら商品をお送りください。
また、料金を指定の銀行にお振込みください。

納品期間
ご入金の確認及び商品到着後、1週間〜10日でお送りいたします。

お支払方法
メンテナンス等のお支払いは全て銀行振込み、前払いでお願いいたします。
ご入金確認後、メンテナンスさせていただきます。

お直しお問い合わせ先

maintenance@stone-oneness.com